Refund policy

為保障雙方利益，請在拆開包裝時同時錄片。
如收到應援物發現漏缺或質量問題，請於收到貨品後三天以電郵形式提交所有收到貨品及運單之相片及開箱片段本予本會查核。三天後或未有相片及開箱片，恕不安排任何退換。

所有訂單查詢或應援物退換，請以電郵方式聯絡。電郵地址： contact@ianchanfanclub.com
除質量問題，本會不接受任何任何原因之退貨退款。
本會保留任何更改出售、運送安排、退換政策之權利。
如有爭議，一概以本會最終決定為準

小卓賢換貨安排
小卓賢屬毛公仔、以人手車裝，並不能全部一模一樣，這也是每一個小卓賢的獨特性。同時人也不會100% 對稱，毛公仔亦是。

就本會就所出售之小卓賢，只接受符合以下條件之換貨要求 ：
1) 毛公仔出現明顯的破爛，導致棉花溢出
2) 左右不對稱大於4厘米
3) 長短腳大於4厘米
4) 長短手大於3厘米
5) 毛公仔之明顯標記漏缺了，如缺失耳朵、樹葉、手及腳

不接受換貨
1) 有線頭
2) 面不圓，起角（棉花經過搓揉或清潔後，會填充至不同位置，因此這不屬退換範圍）
3) 眼太大/太小
4) 八字腳（除短了超越如上面所示之公差範圍）
5) 高低臀 (小卓賢不建議不穿褲子，所以此並不是驗收範圍）
6）胭脂位置不理想或漏缺（胭脂是人手逐一加上，如果收到沒有胭脂的話，可以自行加上。如果位置未如理想，可自行幫小卓賢落妝後再加上）

以上屬本會跟廠商由第一批小卓賢至今之收貨標準，從未有變更。如以上標準不能達致你的水平，敬希勿訂🙏
本會保留所有有關之退換及退款之權利